Salesforce PARTNER KOFANA

Üretim Sektöründe AI ile Data Stratejisi

Yapay zeka (AI), üretim sektöründe devrim yaratma potansiyeline sahip bir teknoloji olarak öne çıkıyor. Ancak birçok üretici için yapay zeka yolculuğuna başlamak göz korkutucu olabilir. AI'nin sunduğu fırsatları tam anlamıyla değerlendirebilmek için, üreticilerin sağlam bir veri stratejisi oluşturmaları kritik öneme sahiptir. İmalat sektöründeki iş liderlerinin %96'sı, verilerinden daha fazla değer elde etmeleri gerektiğini düşündüklerinden, kuruluşunuzu yapay zeka başarısına hazırlayacak bir üretim verileri stratejisi oluşturmanın tam zamanıdır. İşte bunu yapmanıza yardımcı olacak dört adım.

1. Mevcut Sistemlerinizi ve Operasyonel Süreçlerinizi Değerlendirin

Yapay zeka stratejisine başlamadan önce, mevcut sistemlerinizin ve operasyonel süreçlerinizin kapsamlı bir değerlendirmesini yapmalısınız. Genellikle birden fazla kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemine ve diğer silolanmış teknolojilere güvenseniz de, yeni üretim verileri stratejiniz merkezileştirilmiş verilere ihtiyaç duyacaktır. Bu, birleşmeyi zorlaştıran karmaşıklıklar yaratır.

Değerlendirme Süreci:

  • Sistem Sayısı: Şu anda kaç sisteminiz var?

  • Veri Örtüşmeleri: Bunlardan kaç tanesi örtüşen veriler içeriyor? Örtüşmelerde çelişkili bilgiler var mı?

  • Manuel Yöntemler: Kuruluşunuzdaki herhangi biri bilgileri depolamak için elektronik tabloları veya diğer manuel yöntemleri kullanıyor mu?

  • Bilgi Erişimi: Basit soruların yanıtlarını bulmak için ekiplerinizin kaç farklı yere bakması gerekiyor?

Her sistemi düzenli olarak gözden geçirin. Hangi verilere kolayca erişebileceğinizi görün ve hangi verileri bulmanın zor olduğunu belirleyin. Günlük olarak karşılaştıkları engeller hakkında fikir edinmek için ön saflardaki hizmetleriniz ve satış temsilcilerinizle görüşün. İhtiyaç duydukları bilgiyi bulmak için birden fazla sistemde gezinmek için ne kadar zaman harcadıklarını öğrenin. Neyin iyi çalıştığını ana hatlarıyla belirtin ve iyileştirmeler gerektirebilecek alanları veya süreçleri belgeleyin. Bu, üretim verileri stratejinizin temelini oluşturabilir.

2. Sistemlerinizi Entegre Ederek Verilerinizin Kalitesini Artırın

Mevcut durumu değerlendirdikten sonra, üretim verileri stratejiniz için dikkate almanız gereken bir sonraki adım, tüm sistemlerinizi nasıl bir araya getireceğinizdir. Teknolojinizi entegre etmek, rekabet gücünüzü korumak için size daha verimli çalışma ve daha etkin tahmin yapma olanağı sağlayan birçok avantaj sunar. Bunların hepsi verilerinizi (müşteri, ürün, varlık, kanal ve arka ofis) bir araya getirmeniz sayesindedir.

Entegrasyon Süreci:

  • API Kullanımı: Veri karmaşıklığı olan şirketler için çözüm, her uygulamaya API'ler ekleyerek bu sistemleri entegre etmek ve bir bilgi ağı oluşturmaktır. Bu ağ, işletmelerin her bir uygulamasından, verisinden, cihazından ve varlığından verilerin kilidini açmasına olanak tanır.

  • Merkezi Veri Havuzu: Entegre sistemler, merkezi bir veri havuzu oluşturarak daha iyi veri erişimi ve analiz imkanı sağlar.

Bu bilgiler, bir müşterinin belirli bir varlığı ne kadar süredir kullandığını proaktif olarak anlamanıza yardımcı olabilir ve gerekli bakım için uyarıları otomatikleştirebilir veya kullanım ömrünün sonuna yaklaşan varlıkların değiştirilmesi için indirimler sağlayabilirsiniz. Bunun gibi etkileşimler, müşteri memnuniyetinde yüksek puanlar kazanmanıza ve sadakati artırmanıza yardımcı olabilir.

3. Verilerinizi Doğrulayarak Temiz Olduğundan Emin Olun

Farklı sistemlerden verileri bir araya getirmek, yinelenen veya çelişen bilgilerin ortaya çıkmasına neden olabilir. Bu nedenle, sahip olduğunuz verilerin temiz olduğundan emin olmanız gerekir. Yinelenen veya alakasız bilgileri kaldırarak verileri temizlemek, yapısal hataları düzeltmek, istenmeyen aykırı değerleri bulmak ve eksik değerleri girmek için gerekli adımları atın.

Veri Temizleme Süreci:

  • Yinelenen Verilerin Kaldırılması: Çakışan veya yinelenen verileri tespit edip kaldırarak veri tutarlılığını sağlayın.

  • Veri Doğrulama: Verilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğundan emin olun.

  • Kalite Kontrol: Verilerinizi düzenli olarak analiz ederek hataları ve tutarsızlıkları düzeltin.

Temiz veriler, kuruluşunuzun karar verme yeteneklerinin geliştirilmesine yardımcı olacaktır. Müşteri yolculuğunun daha kapsamlı bir görünümüyle ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve operasyonel süreçlerinizi iyileştirmek için kullanabileceğiniz trendleri ve kalıpları daha iyi tanımlayabilirsiniz.

4. Küçük Başlayın ve Test Edilen Uygulamalarla Denemeler Yapın

Sistemleriniz entegre edildikten ve verileriniz temizlendikten sonra, kuruluşunuz yapay zeka modellerini test etmeye hazır olacaktır. Üretimde yapay zeka, çeşitli görevleri veya süreçleri geliştirebilecek çok çeşitli fırsatlar sunar.

Başlangıç Adımları:

  • Küçük Denemeler: Yapay zeka uygulamalarını küçük alanlarda test edin. Bu, otomasyon iş akışları veya sohbet robotları kullanımı gibi alanlarda olabilir.

  • Pilot Projeler: Küçük ölçekli pilot projelerle başlayarak, AI'nin iş süreçlerine entegrasyonunu test edin.

  • Geri Bildirim ve Ayarlamalar: İlk denemelerden elde edilen geri bildirimleri değerlendirerek sistemleri ve süreçleri optimize edin.

Tedarik Zinciri ve Lojistik

AI ile Tedarik Zinciri Yönetimi

AI, tedarik zincirinin her aşamasında optimize edilmiş çözümler sunar. Stok yönetimi, talep tahminleri ve lojistik planlama bu teknolojilerle daha verimli hale gelir.

Lojistikte Optimizasyon

Lojistik süreçlerinde AI, rota optimizasyonu, envanter yönetimi ve sevkiyat sürelerinin kısaltılmasında önemli rol oynar.

İnsan-Makine İşbirliği

Çalışanların Eğitimi ve Adaptasyonu

AI teknolojilerinin başarılı bir şekilde uygulanabilmesi için çalışanların eğitimi ve adaptasyonu kritik öneme sahiptir. Eğitim programları, çalışanların yeni teknolojilere uyum sağlamasına yardımcı olur.

Robotlar ve İnsanlar Arasındaki İşbirliği

Üretimde, robotlar ve insanlar arasındaki işbirliği, verimliliği artırır. AI destekli robotlar, tekrarlayan ve tehlikeli işleri üstlenerek insanların daha karmaşık görevlere odaklanmasını sağlar.

Veri Güvenliği ve Gizlilik

Veri Güvenliğinin Önemi

AI ve veri stratejilerinin uygulanması sırasında veri güvenliği büyük önem taşır. Veri ihlalleri ve siber saldırılar, üretim süreçlerini olumsuz etkileyebilir.

Gizlilik Politikaları

Veri gizliliği politikaları, toplanan verilerin etik ve yasal gerekliliklere uygun olarak kullanılmasını sağlar. Bu, müşteri güveninin korunması için de gereklidir.

Yapay Zeka ve İnovasyon

İnovasyonun Teşvik Edilmesi

AI, üretim sektöründe inovasyonu teşvik eder. Yeni ürün geliştirme, süreç iyileştirme ve müşteri taleplerine hızlı yanıt verme konularında büyük avantajlar sağlar.

AI ile Yeni Ürün Geliştirme

AI, yeni ürünlerin geliştirilmesinde ve piyasaya sürülmesinde önemli rol oynar. Ürün tasarımı ve prototip oluşturma süreçleri AI ile hızlandırılabilir.

Akıllı tahmine dayalı modeller, verilerinizi gözden geçirebilir ve üretim değer zincirinin tamamındaki içgörüleri, verileri manuel olarak incelemekten çok daha hızlı ve daha verimli bir şekilde ortaya çıkarabilir. Bu bilgiler, fiyatlandırma ve indirim önerileri sağlamaya, satış sözleşmelerini ve uyumluluğu incelemeye, ürün garantisi kullanımıyla ilgili farkındalığı artırmaya ve müşterilere proaktif bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olabilir.

Yapay zeka, üretim sektöründe büyük fırsatlar sunmaktadır, ancak bu fırsatlardan yararlanmak için sağlam bir veri stratejisi oluşturmak gereklidir. Mevcut sistemlerinizi ve operasyonel süreçlerinizi değerlendirerek, verilerinizi entegre edip kalitesini artırarak ve küçük denemelerle başlayarak, AI'nin sunduğu potansiyeli en üst düzeye çıkarabilirsiniz. Bu dört adımı takip ederek, üretim süreçlerinizi optimize edebilir, verimliliği artırabilir ve rekabet avantajı elde edebilirsiniz. Üretim sektöründe AI ile geliştirilen bir veri stratejisi, işletmenizin gelecekteki başarısında önemli bir rol oynayacaktır.

Salesforce PARTNER KOFANA

Diğer Trend Raporları

Siparişlerinizi Doğru Yönetin Salesforce Sipariş Yönetimi Süreçleri 446X269

Salesforce Sipariş Yönetimi Süreçleri

Salesforce Commerce Cloud ile sipariş yönetimini optimize edin, müşteri memnuniyetini ve işletme verimliliğini artırın.

Devamını Oku
Sales Funnel (Satış Hunisi) Nedir 446X269

Sales Funnel (Satış Hunisi) Nedir?

Satış hunisini Salesforce araçlarıyla optimize edin, müşteri ilişkilerini güçlendirin ve satış performansını artırın.

Devamını Oku
Güvenilir Veriye Nasıl Ulaşabiliriz 446X269

Güvenilir Veriye Nasıl Ulaşabiliriz?

Salesforce Veri Durumu ve Analitik Raporu ile veriye dayalı kararlar alarak rekabet avantajı kazanın. Güncel bilgileri ve stratejileri öğrenin.

Devamını Oku