Satış Otomasyonu için
Sales Cloud
Müşteri Hizmetleri Otomasyonu için
Service Cloud
Müşteri Hizmetleri Otomasyonu için
Marketing Cloud
B2B Pazarlama Otomasyonu için
Account Engagement
Yapay zekanın gücünü keşfet
AI Çözümleri
Daha iyi bir alışveriş deneyimi yarat
Commerce Cloud
Otonom yapay zekayı operasyonel stratejinize dahil ederek müşteri memnuniyetini güçlendirin, daha verimli bir şekilde etkileşim kurun ve büyümenize hız katın.
Dünyanın 1 numaralı CRM’i Salesforce artık AI çözümleri ile çok daha güçlü ve hızlı. AI stratejinizi Salesforce’un güçlü alt yapısı ve Kofana Digital’in uzmanlığı ile belirleyin.
Daha iyi kararlar almak ve çözüm geliştirmek için dünyanın önde gelen analitik platformuyla verilerin gücünü açığa çıkarın.
Salesforce Agentforce, özellikle satış & saha hizmetleri, müşteri desteği ekipleri için tasarlanmış, otonom yapay zeka desteğidir.
Customer Data Platform uygulamalarının başarılı bir şekilde kullanılması için hangi adımları izlemek gerekir? İşte Customer Data Platform ile başarıya ulaşmanın 4 adımı:
Slack ile iş süreçlerinizi nasıl optimize edebileceğinizi, görevleri düzenleme ve projeleri takip etme yöntemlerini ve iş akışlarını otomatikleştirme olanaklarını keşfedin.
Dijital dönüşümünüz için Salesforce Türkiye iş ortağı Kofana Digital çözümlerini tercih edin ve müşterilerinizle gerçek zamanlı online ve offline kanallardan iletişime geçin.
Salesforce düzenli yayınladığı geliştirmelerle kullanıcılarına en iyi hizmeti ve kullanıcı deneyimini sunar. Türkiye’deki ilk yetkili satıcısı olarak Salesforce’un güncellemelerini yakından takip ediyor, kullanıcılarımıza düzenli performans iyileştirmeleri yapıyor, hem proje aşamasında hem de sonrasında devam eden hizmetlerimizle ihtiyaç alanlarındaki dönüşümlerini gerçekleştiriyoruz.
Salesforce'un geniş ürün yelpazesi ve modüllerini, müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda mecvut sistemlerleri ile entegre ederek iş süreçlerini en verimli haline getiriyoruz. Veri senkronizasyonunu doğru araçlarla yaparak veri güvenliğini ve güncelliğini sağlıyoruz. Süreç boyunca tecrübeli ekibimizle ihtiyaç duyulan her geliştirmede müşterilerimizin yanında oluyoruz.
Günümüzde doğru teknoloji ve uzman desteği seçimi, şirketinizin dijital dönüşüme öncülük etmek, rekabet avantajını sürdürmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için yüksek önem taşıyor. Salesforce entegrasyon, bakım ve destek hizmetlerimizle dijital dönüşüm yolculuğunuzu başarıyla tamamlamanız için Kofana Digital yanınızda.
Salesforce Türkiye partneri olarak kurulduğumuz 2012 yılından bu yana müşterilerimizin ihtiyaçlarını analiz ediyoruz ve onların başarısına odaklanmış çözümleri, derinlemesine danışmanlık yetkinliğimiz ile hem proje aşamasında hem de sonrasında devam eden hizmetlerimizle ihtiyaç alanlarındaki dönüşümlerini gerçekleştiriyoruz.
Müşteri Odaklılık
Kofana Digital, 20 yılı aşkın ERP deneyimine sahip ekibiyle danışan markaların ihtiyaçlarını anlamaya odaklanır ve geniş ürün portföyü ile doğru Salesforce Cloud çözümlerini sunar. Dijital dönüşüm yolculuğunda birlikte belirlenen stratejiyle Kofana ekibi danışanın bir parçası olarak süreçte aktif rol oynar. Müşterilerin başarısı şirketin başarısı olarak kabul edilir.
İnovasyon
İnovasyon Kofana Digital'in temel taşlarından biridir. Teknolojik gelişmeler yakından takip edilerek satış, pazarlama, hizmet ve Salesforce’un ürünleriyle destek verdiği her alandaki yenilikler öncelikle Kofana içinde güncel şartlara uygunluk, uygulanabilirlik ve verimlilik açısından incelenir. Ardından ihtiyaçlara göre gerekli projelere implementasyonlar yapılarak her müşterinin en güncel hizmeti alması sağlanır.
Takım Çalışması
Takım çalışması ve iş birliği kültürü Kofana Digital ekip yapılandırması içinde ön planda tutulur. Güçlü bir ekip ruhuyla birlikte her etapta fikir alışverişi yapılır ve ortak hedeflere ulaşmak için birlikte çalışılır. Kofana’da şirket içi iş birliğinin yanında toplum ve çevre üzerindeki faydanın da maksimumda tutulması önemsenir ve sürdürülebilirlik ilkesi benimsenir.
Kofana Digital, Salesforce Türkiye Gold Certified Partner olarak size en iyi Salesforce hizmetlerini sunar. İster internet üzerinden ister sahadaki satış kadrolarınızla satış süreçlerinizi yönetebileceğiniz, müşterileriniz ve şirketinizin temas ettiği her noktada her an başarılı ve ölçülebilir bir iletişimde kalabileceğiniz ve müşteri hizmetlerini de mükemmel seviyeye ulaştıracak dijital dönüşüm çözümleri sunuyoruz.
