Günümüz iş dünyasında, başarı veriye dayalı karar alma süreçlerinden geçiyor. Yapay zeka ve analitik teknolojilerinin yükselişiyle birlikte, güvenilir veriye erişim, kuruluşların rekabet avantajını artırmak için kritik önem taşıyor. Salesforce'un sunduğu Veri Durumu ve Analitik Raporu, bu alandaki en güncel bilgileri ve stratejileri sunarak işletmelerin bu zorluğu nasıl aşabileceğini açıklıyor.
1. Veri Olgunluğunu Artırma
Veri olgunluğu, bir organizasyonun veri yönetimi süreçlerini ne kadar etkin bir şekilde yürüttüğünü gösterir. İlk adım, açık ve tutarlı bir veri toplama ve giriş süreci kurmaktır. Verilerinizi temizlemek ve normalleştirmek, veri kalitesini artırarak doğru kararlar almanızı sağlar. Ayrıca, veri güvenliği ve koruması için güçlü bir yönetişim çerçevesi oluşturmak da kritik öneme sahiptir.
2. İş Stratejileri ile Veri Uyumunu Sağlama
Veri stratejinizi iş stratejinize göre planlayarak, verilerinizden maksimum değeri elde edebilirsiniz. Salesforce'un raporuna göre, iş liderlerinin %94'ü, verilerinden daha fazla değer elde etmek istiyor ancak bu süreçte güvenlik ve büyük veri yönetimi zorluklarıyla karşılaşıyorlar. Bu engelleri aşmak için, veri kullanımını tüm iş birimlerine yayarak veri silolarını azaltmak ve işbirliğini teşvik etmek önemlidir.
**Büyük veri yönetimi süreçleri için Salesforce Data Cloud’a dair içerikleri inceleyebilirsiniz.
Customer Data Platform ile Başarıya Ulaşmanın 4 Adımı
3. Yapay Zeka ile Veri Değerini Artırma
Yapay zeka çözümleri, güvenilir veriyle beslendiğinde en yüksek etkiyi sağlar. Ancak, yapay zekanın başarısı doğru ve kaliteli verilere dayanır. Veri olgunluğu yüksek olan şirketler, yapay zekayı daha etkili kullanma olasılıklarının daha yüksek olduğunu gösteriyor. Bu nedenle, veri kültürünü iş süreçlerinin merkezine yerleştirerek yapay zekadan maksimum fayda sağlamak kritik önem taşır.
Salesforce'un sunduğu bilgiler doğrultusunda, işletmelerin veriye dayalı başarılarını artırmaları için adım atabilecekleri net bir yol haritası mevcuttur. Güvenilir veriye erişim, doğru veri stratejileri ve yapay zeka entegrasyonu ile işletmeler, rekabet avantajını güçlendirebilir ve uzun vadeli başarılarını destekleyebilirler.
Salesforce'un liderlik ettiği bu veri odaklı dönüşüm sürecine dahil olmak için adımlarınızı atın ve işletmenizin geleceği için güçlü bir veri temeli oluşturun. Daha fazla bilgi edinmek ve bu konudaki güncel gelişmelerden haberdar olmak için Kofana Digital ekibi ile şimdi iletişime geçin.
Müşteriye özel teklifler ve doğru zamanda doğru mesajlar sunan, kişiselleştirilmiş pazarlama ile müşteri memnuniyetini ve gelirlerinizi artırın.
Müşteri hizmetlerinde verinin gücü: Salesforce ile analiz edilen verilerle kişiselleştirilmiş hizmetler sunun, müşteri memnuniyetini artırın.
Veriyi etkin kullanmak, iş liderleri için kritik. Data Sözlüğü ile temel veri terimlerini öğrenin, stratejik kararlar almayı kolaylaştırın.